为全面贯彻并落实国家卫健委相关政策，根据《进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025）的通知》，持续提升护理服务质量，推动优质护理服务深入发展，2024年6月28日，西安医学院附属汉江医院护理部组织开展了改善护理服务典型案例汇报会，院领导、各护理单元共计40余人参加。

全院各护理单元分别从流程优化、技术创新、服务延申、患者需求、患者满意度提升等多个方面以PPT展示进行经验分享，生动形象地展示了各科室在护理服务改善方面的成果。

会上，院长李凯进行了总结发言。他首先对各护理单元在本次改善护理服务活动中采取的一系列措施给予肯定，强调了护理服务在医疗工作中的重要性，并鼓励全体护理人员要继续发扬“以患者为中心”的服务理念，贴近患者、贴近临床工作、贴近社会，不断提高护理服务质量。他表示，“知不足而后进，望山远而力行”，希望我院护理团队创新工作、博采众长，打造管理有力度、服务有温度、专业有深度的护理品牌，为广大患者提供更加优质、高效的护理服务。